1. Характер послуг
vindrales надає консультаційні та освітні послуги у сфері
природного підходу до здоров'я суглобів та опорно-рухового
апарату. Наші програми мають профілактичний та реабілітаційний
характер.
Важливі застереження:
- • Послуги не замінюють професійну медичну діагностику
-
• Програми розроблені як доповнення до основного лікування
- • Обов'язкова попередня консультація з лікарем
- • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
2. Умови надання послуг
Вимоги до клієнтів:
- • Вік від 16 років
- • Надання достовірної медичної інформації
- • Дотримання рекомендацій спеціалістів
- • Регулярне відвідування занять
Медичні обмеження:
- • Гострі запальні процеси
- • Нестабільні стани суглобів
- • Період загострення хронічних захворювань
- • Протипоказання лікаря
3. Фінансові умови
Оплата та ціноутворення:
Правила оплати:
- • Оплата згідно з діючим прайс-листом
- • Можливість оплати готівкою або карткою
- • Абонементна система зі знижками
- • Гнучка система розстрочки
Скасування та повернення:
- • Безкоштовне скасування за 24 години
- • Перенесення заняття при хворобі
- • Часткове повернення при форс-мажорах
- • Індивідуальний розгляд кожного випадку
4. Права та обов'язки сторін
Зобов'язання vindrales:
-
• Надання якісних послуг кваліфікованими спеціалістами
- • Дотримання конфіденційності медичної інформації
- • Забезпечення безпечних умов проведення програм
- • Регулярний моніторинг стану клієнта
- • Адаптація програм при необхідності
Зобов'язання клієнта:
- • Надання точної інформації про стан здоров'я
- • Своєчасне повідомлення про зміни самопочуття
- • Дотримання рекомендацій спеціалістів
- • Регулярність відвідування занять
- • Своєчасна оплата послуг
5. Обмеження відповідальності
vindrales не несе відповідальності за наступні ситуації:
-
Погіршення стану через приховування медичної інформації
- Несприятливі наслідки при недотриманні рекомендацій
-
Результати, що не відповідають нереалістичним очікуванням
- Перерви в наданні послуг через форс-мажорні обставини
- Технічні збої в роботі онлайн-платформ
- Індивідуальні особливості організму клієнта
6. Конфіденційність та захист даних
Всі персональні дані клієнтів захищені відповідно до нашої
Політики конфіденційності.
Гарантії конфіденційності:
- • Нерозголошення медичної інформації третім особам
- • Безпечне зберігання персональних даних
- • Використання даних тільки для надання послуг
- • Право клієнта на доступ до своїх даних
7. Зміни умов та розірвання договору
Зміна умов:
vindrales залишає право вносити зміни в ці умови з
попереднім повідомленням клієнтів.
- • Повідомлення за 14 днів до змін
- • Публікація на офіційному сайті
- • Право клієнта розірвати договір
Розірвання договору:
Будь-яка сторона може розірвати договір при дотриманні умов
попередження.
- • Письмове повідомлення за 7 днів
- • Розрахунок за надані послуги
- • Передача медичної документації
8. Вирішення спорів
Всі спори між vindrales та клієнтами вирішуються шляхом
переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори
підлягають розгляду в судовому порядку.
Контакти для вирішення спорів:
Для звернень використовуйте контактну форму на нашому сайті
Всі звернення розглядаються протягом 3 робочих днів
Остання редакція умов: січень 2025 року